1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société JANNAHMUSC SASU et ses clients. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les CGV énoncées ci-dessous.
2. Produits
Nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible sur notre site internet. Les photographies et les informations fournies sont non contractuelles. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment notre offre de produits sans préavis.
3. Prix
Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et seront ajoutés lors de la finalisation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, vous devez suivre les étapes indiquées sur notre site. Une fois votre commande passée, un email de confirmation vous sera envoyé récapitulant les détails de votre commande. La vente sera considérée comme définitive après réception du paiement.
5. Paiement
Les paiements s’effectuent en ligne par carte bancaire. Les informations de paiement sont sécurisées et ne sont pas conservées par notre site internet. En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire, la commande sera automatiquement annulée.
6. Livraison
Nous nous engageons à expédier les commandes dans les meilleurs délais. Les frais de livraison sont à la charge du client et seront indiqués lors de la finalisation de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des contraintes logistiques. En cas de retard de livraison, nous nous efforcerons de vous en informer dans les meilleurs délais.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour seront à votre charge. Les produits devront être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine.
8. Service clientèle
Notre service clientèle est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou demandes d’informations. Vous pouvez nous contacter par email à l’adresse jannahmusc@gmail.com.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de la société JANNAHMUSC SASU.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
L’équipe JannahMusc ©.